国家邮政局发展研究中心研究员王学斌表示，公民信息保障相关法律的出台以及制度的有效保障，是实名制全面开展的重要前提。中国交通运输协会常务副会长王德荣等专家则建议，实行快递实名制应解决好用户信息安全保护、服务方履责等核心问题，应明确对快递物品的登记、检测及问责机制，企业须建立快递实名制及追溯体系。

　　此外，即使实施了快递实名制，也需对实施后可能带来的负面问题进行充分、科学的评估，采取积极的应对措施。例如，实名制涉及的用户信息泄露风险问题目前仍缺乏有效解决手段，如何将这方面问题带来的损害降到最小，仍需要政府主管部门加强顶层设计，充分发挥智慧和履责。

　　这样的担心并非杞人忧天。近年来媒体多次曝光有主流快递公司内部员工涉嫌贩卖客户信息，快递单号内容被放到网上公开售卖，价格从0.4元到2元不等。此外，还发生过有快递公司因服务器配置不当导致数万订单信息泄露的问题，给客户信息安全带来了风险。

　　此外，快递公司能否落实现有法规及今后的实名制还需打个问号。2013年3月1日实施的《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业应当建立并严格执行收寄验视制度，加强生产安全和应急管理。

　　但具体执行怎样?记者在长春市几个快递集散站看到，大小包裹堆积如山。“我们平时手工分拣的包裹数量很大，很难挨个检查核对收寄人身份、信息，更别说挨个检查物品了。”长春市某快递公司配送员陈希说。

　　有业内人士表示，快递实名制落实的关键在快递企业。与购买火车票实施的实名制不同，目前快递企业大多是民营企业。在竞争日益激烈的情况下，存在着部分中小快递企业为了争取客户，故意降低验视标准的可能，从而为包裹“裸奔”创造条件。这些漏洞的存在，仍是目前难以解决的挑战。

　　信息如何不泄露成关键

　　有专家表示，实名制并非包治快递业“百病”的良药。在实名制诸多焦点问题找到有效解决之策之前，不易草草推出，否则容易造成被动。即使勉强出台，效力或许也只能停留在纸面上。

　　国家邮政局发展研究中心研究员王学斌表示，公民信息保障相关法律的出台以及制度的有效保障，是实名制全面开展的重要前提。中国交通运输协会常务副会长王德荣等专家则建议，实行快递实名制应解决好用户信息安全保护、服务方履责等核心问题，应明确对快递物品的登记、检测及问责机制，企业须建立快递实名制及追溯体系。

　　此外，即使实施了快递实名制，也需对实施后可能带来的负面问题进行充分、科学的评估，采取积极的应对措施。例如，实名制涉及的用户信息泄露风险问题目前仍缺乏有效解决手段，如何将这方面问题带来的损害降到最小，仍需要政府主管部门加强顶层设计，充分发挥智慧和履责。