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“着力推进电商进社区,解决“最后一公里”配送问题。”市商务局党组书记、局长段迎存表示,今年,我市将通过多种途径,以便民、快捷为核心,突出解决电商物流配送“最后一公里”的问题,城关、七里河、西固、安宁支持苏宁在大型社区、大专院校、大型写字楼和主要机关设置智能服务柜50个以上,支持三维商城建设30个便民服务店,支持空中易购建设20个粮油蔬菜食品实体配送店,支持秀宝网建设10个景德镇陶瓷实体配送店;邮政、商务部门要配合省上推进电子商务与物流协同发展工作,建设完成10个快递综合服务点。 业内人士提醒莫忘服务顾客的初衷 自提服务是由收件人自己选择时间和服务点领取快件的一种快递服务,由坐着等快递变为到指定服务点取快递。这种新兴的快递服务真正能够给电商和物流行业、消费者和提供自提服务的第三方达成共赢么?业内人士提醒相关行业,要想长久、牢固地占有“最后一公里”的市场,经营者必须记得“服务顾客”的初衷。 “自提服务的主导方要从三个原点看一个终点。”某多年从事电商相关行业的业内人士告诉记者,所谓三个原点就是指自提服务整个生态链主要的三个环节,即线上销售、物流配送、终端自提。所有形式的自提服务都是为了能够让顾客在获取商品的这个终点上得到最满意的体验。因此,要想让自提服务成为网购甚至是电商发展的重要一环,在电商快速发展的过程中,各个环节的经营者都应该以为顾客提供最好的服务为信条,诚信经营,才能实现共赢,让自身的利益达到最大化。 (责任编辑:admin) |














