“挪威或者日本的新鲜三文鱼送到小区了，收货人不在家，临时让物业保管这是不现实的。”张勇称，未来物流能不能给消费者一个确定性的承诺?差异化的物流服务背后是网络平台对物流大数据的检测和分析。

　　在分层化服务上，菜鸟会选择各快递公司所擅长的做个性化方案，比如拥有自建航空公司的圆通速递可以联合菜鸟做更多时效性产品和服务;网点遍及全国的邮政网络，可在跨境出口上与菜鸟合作。

　　目前，菜鸟联合高德地图已经将物流地址定位到4级，4级地址库对应的是具体的乡镇以及城市里的街道级别，消费者不用再像过去手填该级别的地址，直接在网购平台上勾选即可，这背后的价值体现在，监控并掌握更精准的物流信息，把地址变成标准化科学运算的大数据。

　　张勇说，“物流最终应该是一个高科技行业。”这将改变过去靠价格战的竞争阶段。