全球华语广播网澳大利亚观察员胡方：澳大利亚的快递，被冒领的情况相对比较少见，一般在收快递的时候，需要所在地址的人签收，通常隔壁邻居是不能够代收的，也不会有像是小区传达室或物业公司的人代收这样的事情。如果收件人所在家庭地址没有任何人应门的话，通常情况下，邮寄人员会留下一个包裹单，收件人可以持包裹单以及有效的证件去邮局领取包裹，代领的人也需要持有有效的证件作为验证和个人信息记录，在这样严密的制度之下，被人冒领的情况非常少见。不过，由于澳大利亚的包裹量还是比较大的，寄丢的情况倒是时有发生。通常如果寄丢了的话，销售者在核实之后，都会重新再寄一份给消费者。至于销售者会不会向快递公司进行索赔，就看他有没有保价了，如果销售者仅仅只是进行一般的快递投递的话，那么快递公司只会赔付一个邮递的费用而已。