一位顺丰内部人士对本报记者表示，在完善了物流收派端的消费体验后，丰巢未来的着力点将在于社区商业、生活服务的全程，“智能快件箱自物流服务的应用延展出市场价值是顺理成章的。”

　　“这是个有前景的领域，但能否最终成为主流模式还很难说，”一位国内民营快递企业管理层人士在接受本报记者采访时表示，“最后一公里配送成本的降低有多种解决方案，智能柜只是其中一种，相比社区店合作模式而言难度要更高，从目前已经开展类似服务的效果来看，恐怕最大的问题在于需求与供给如何实现平衡。”

　　前述物流投资及规划人士则对本报记者表示，“社区资源过于分散，即使与地产商或是物业展开合作，布局成本未必会很低，而且还会存在诸多障碍，比如电信运营商在社区铺设网络都会面临诸如准入、基础设施障碍等多方面的问题，对于快递企业而言，所面临的意想不到的问题会更多。”