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德邦IPO背后:零担物流老大如何一头扎入快递红(2)

时间:2015-08-15 02:00来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
经过2014年一整年对业务的打磨,德邦认为自身的服务会给淘系的用户带来价值提升。在年初的两轮谈判之后,5月13日,德邦快递正式入驻菜鸟网络,成为

  经过2014年一整年对业务的打磨,德邦认为自身的服务会给淘系的用户带来价值提升。在年初的两轮谈判之后,5月13日,德邦快递正式入驻菜鸟网络,成为后者在快递领域的第15家战略合作伙伴,这可能是2015年间德邦最重要的战略举措。

  2015年初,淘系业务占德邦快递总业务量的比例不到1%,到6月底,这个数字已经上升到了近10%。据德邦相关负责人预测,今年双11期间,淘系业务的比例可能会达到20%甚至更高。

  菜鸟希望德邦良好的服务到达中国的每个角落,为此,德邦将主要精力放在了网络建设上。对于菜鸟来说,淘系平台上的包裹越来越重,德邦的加入弥补了其它几家快递公司的短板,在3~60公斤这个分类上,德邦可谓独树一帜。这听起来像是一次“虎口拔牙”的尝试。

  为了更好地服务电商大卖家,德邦推出了灵活的计价体系。如果一个客户99%的货都是发江浙沪的,只有1%的货发往其它地区,德邦会直接打包计价,客户无需为了这1%的货一一对账,这在德邦以前标准化的B2B业务中是不可能的。另一个例子是,如果有客户只卖两种商品,德邦可以给出一个统一的计价标准,按件计费,避免了称重量方的麻烦。

  同时,德邦为淘系卖家提供返货服务,买家如果对一个订单下的商品进行退货,德邦会将物流信息汇总到同一个运单号下,这可以省去卖家手动跟踪单号的麻烦,在此基础上,德邦会告知卖家返货的原因,帮助他来提升交易效率。

  依靠良好的服务,德邦正在给大卖家们带来更多附加值。德邦相关负责人告诉记者,高质量的物流服务正成为九阳、GXG等服饰品牌开拓市场的利器,当消费者体验了德邦的服务之后,他们会给出五星评价,品牌在某些地区的销售量甚至会随之提升。

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