不过，果果的定位与快递公司的功能有一定冲突，目前多数快递公司都有各自的APP，可以帮助用户跟踪包裹物流配送信息，有些快递公司还提供增值服务，将包裹动态以短信等方式同步给收件人，尚不清楚果果与快递公司的合作情况。

　　菜鸟网络总裁董文红曾表示，每用一个快递公司的业务就要下载一个APP对于用户来说过于繁琐，果果一个APP的服务则可以涵盖所有快递公司。