公司新闻

快递实名制开始实行 市民担忧个人信息泄露(2)

时间:2015-11-16 02:06来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
针对实名制推行的时机问题,快递专家赵小敏在接受记者采访时表示,目前快递公司基本上是要求用户在寄件时出示身份证。即便身份证信息不在面单上体

  针对实名制推行的时机问题,快递专家赵小敏在接受记者采访时表示,目前快递公司基本上是要求用户在寄件时出示身份证。“即便身份证信息不在面单上体现,而是被快递公司记录在案也并不能让用户完全放心”,赵小敏说,对身份证进行核查虽然能解决一些安全问题,能实现从源头到接收的整个过程的对应。虽然推行实名制是正确的选择,但在当下行业信息安全没法保障的前提下,直接叠加身份证信息,用户身份证容易被伪造剽窃,确实会带来很大的隐患。

  国家邮政局市场监管司司长韩瑞林曾表示,实名制执行不当确实会带来用户隐私泄露的问题,目前的办法是加强对快递企业的培训、监管,加强制度建设和行业自律。

  在赵小敏看来,目前国内公安、工商、邮政等部门的数据仍未实现共享,管控体系还未完全建立起来,快递实名制显得过于“单薄”。而若一味要求快递公司更换电子设备进行身份核实,快递公司投入的成本将大大提高。“快递公司的成本提高了,附加的成本最终会落到消费者身上,导致快递价格上升。”赵小敏说。

  可用手机号码确认身份

  据了解,早在2013年9月,广东省公安厅开始推行快递行业实名制,并在珠海、中山、惠州惠东等地试点“实名寄递”、“诚信寄递”。广东省快递实名制虽然试点了两年,但最终还是面临“名存实亡”的尴尬局面。

  在赵小敏看来,在实际操作上,可考虑用手机号确认寄件人身份。“当前手机已经推行实名制,提供用户实际手机号或单位座机号已经能够实现寄件人的可追溯,也不会额外增加寄件人的负担”,赵小敏表示,寄件时提供实际的手机号也是国际上的通行做法。

  据顺丰内部人士向记者透露,在其与邮政部门的沟通中,邮政管理部门传达的一个核心意思也是在达到管理目的的前提下能用科学的办法降低对生产效率的影响。邮政管理部门与企业最新讨论的操作细则中也提到电话号码可以对寄件人进行社会化的身份确认。即快递公司业务员在上门揽件时,只需确认寄件人的手机号与下单时的电话号码一致就可以了,因为电话号码是可追踪的,也就能确定寄件人的身份。该人士还透露,对于那些已经多次在快递公司寄件,历史收寄记录能够证明发件人的身份的客户,在收件时不用再进行身份信息的核实。这样用户不用重复提交身份信息,也能降低行业从业者的操作难度,既能达到出台方案的目的,行业又不用以减速换取新规定的实施。

  记者体验

  部分快递员并未进行身份核实

  昨天是快递实名制实行的第一天。根据北京市邮政管理局方面的说法,快递员是收寄流程的第一步,寄递实名制实施初期,快递员有义务比对核实寄件人电话号码及相关身份信息。其中,有效身份证件包括居民身份证、临时居民身份证或户口簿等。

  虽然快递公司均表示已经在全网进行宣传贯彻,但记者昨天体验中发现,不少快递员在实际揽收快件时并未严格执行寄件实名登记。

  昨天早间,记者准备了两个快递箱以化名的形式通过微信公众号分别预约了圆通和申通的上门寄件服务。三个小时后,圆通快递员上门并对记者准备的快递箱进行开箱验视,在得知所寄物是小家电后,让记者在面单备注栏中补充了“损毁自付”字样。最终检查完毕后,快递员重新封好这个包裹。整个交寄过程,快递员未要求记者出示身份证,也未对面单上的姓名和电话进行确认。

  而在申通快递员上门收件时,虽然同样被要求开箱验视,但验视后同样没有要求记者出示身份证。在记者主动提及11月执行快递寄件实名制一事后,该快递员仅表示,“实名制是得等“双11”时才开始,现在还不需要”。

  与其他两家类似,顺丰快递员同样进行了开箱验视,但验视后一样没有要求记者出示身份证,也没对记者填写的寄件人化名进行质疑。在记者主动提及当天是快递实名制第一天后,该快递员还反问:“谁说的?反正我没听说,也没接到通知。”

(责任编辑:admin)
----------------------------------