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大数据浪潮:打破电商信息孤岛的边界

时间:2013-08-06 06:43来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
【亿邦动力网讯】大数据的精髓并不仅仅在于数据量大,或者是数据品类多,而是流动和变化。 那些坐拥庞大数据、认为可以利用手里的数据资源还原用户本来面貌的企业,或许还停留

【亿邦动力网讯】大数据的精髓并不仅仅在于数据量大,或者是数据品类多,而是流动和变化。

那些坐拥庞大数据、认为可以利用手里的数据资源还原用户本来面貌的企业,或许还停留在大数据1.0的时代里。

在前沿数据研究机构看来,真正的大数据浪潮,应该让人类历史上第一次有机会把不同类型、来自不同地方的数据围绕着一个东西形成一个完整的描述。当一个人、一个商品、一个地方被打上500个标签,仅靠一家企业掌握的孤立数据是无法驱动的。

在未来阶段,企业需要依靠外化的数据去制定战略、作出决策,或者预测销售。大数据更像一个水池,或者一棵大树,在上面长出非常伟大的数据产品,所有人都可以摘下来品尝。

数据不流动 企业变孤岛

百分点COO张韶峰认为,企业数据必须要流动才能产生价值,而静止数据只是看上去宝贵,实则敝帚自珍,最终数据也将被时间淘汰。

“这个行业已经变化了。”张韶峰回忆道,自己浸润数据挖掘、商业智能、决策支持系统十年,前半段职业生涯主要为传统行业服务,包括线下零售,包括金融、电信运营商,“那时候我做企业级数据仓库,我只能帮助客户整合企业内部的数据。所以我客户的老板们他只能基于他企业内部的数据进行决策,他没有别的办法。”

割裂的、孤立的、静态的数据反而让企业陷入信息的孤岛。在何种情况下,企业决策者在作出判断时,响应周期是缓慢的,一个决策通常要耗时一天甚至更多。这对于变化迅疾的零售企业,尤其是电商行业而言,节奏显然不足以匹配。

“在互联网时代,企业跟企业之间已经连成一片了。如果你的数据不流动,你的企业自己就是一个信息孤岛。每个企业都在严重的浪费自己的数据资源,当互联网大潮来临的时候,可能每个企业你那一个小的天地会被冲垮,你会瞬间崩塌。”张韶峰坦言。

实际上,亿邦动力网此前同一些电商企业负责人交流时就曾发现,在这些分属于不同行业的电商企业之间,实际上已经存在数据流动或者置换的意愿。

某生鲜B2C电商副总裁指出,电商在切入新领域时,作为新生力量,体量尚小的阶段,不同企业之间进行用户数据分享和交换尤为重要,对于精准的获取用户也更加有效。“单独一个公司的数据是不能把所有用户行为分析清楚的,与其独享,不如把小数据开放,拿出去交换。”

在电商领域,最懂得用交叉数据驱动精准营销的非亚马逊莫属。它的那些根据验孕棒、防辐射服的购买数据,去制定奶粉营销计划的经典案例,已经证明了大数据分析一定是基于各个领域的小数据交织、共享下完成的。

只不过亚马逊用它的方式证明了, ,数据不仅仅可以在同一个时间维度里交叉使用,即便是有跨度的时间里,也可以通过别人的历史数据来预测自身未来阶段的销售行为,从而将各个数据孤岛进行关联。

数据“外脑”时代到来

打破信息孤岛的边界,让内外部数据合纵连横,这并不仅是“百分点科技”的看法。实际上在埃森哲——这家全球知名的咨询公司看来,同样认为,如果能够结合企业内外部的数据源,大规模的个性化服务在互联网时代是可以实现的。“如果企业能够把握住消费者在消费前后各个环节的信息,就将领先于其他企业。”(引自2013年技术展望报告)

埃森哲的报告里面曾指出,Web2.0的时代,企业内部数据的权重要远远超过外部数据;但是当Web3.0到来的时候,数据就会真正流通起来,企业外部数据的权重会越来越高。

“究竟这个时间段几年的时间我们很难预测出来。但是我们看到这个趋势,就是大数据真正能够给社会带来价值,在于数据能够流动起来,在于外部数据占的权重会越来越重要。”百分点联合创始人苏萌向亿邦动力网表示。

显然,同一个行业数据的扩展是加法效应,而不同行业数据的扩展是则是乘法。这可能就是百分点想要成就的事情,做企业的“外脑”。基于此,百分点不仅仅满足于为企业提供更多的互联网数据,而是开始向线下,以及更多横向的、正在历经被互联网改造的领域,去开凿新的大数据,譬如金融、汽车、房产、传统零售等。

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