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移动天猫店标错价899元卖小米3:恳求退款

时间:2013-12-11 02:10来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
日前,四川移动官方天猫旗舰店错误的将售价1999元的小米3手机,标成899元,虽然四川移动发现错误后即时将手机下架,但是已经有1700台手机卖出。四川移动官方天猫旗舰店承认工作人

日前,四川移动官方天猫旗舰店错误的将售价1999元的小米3手机,标成899元,虽然四川移动发现错误后即时将手机下架,但是已经有1700台手机卖出。四川移动官方天猫旗舰店承认工作人员失误导致标错手机价格, ,恳请网友退款。

网购标错价格的乌龙事件不少,这次轮到了四川移动。最早爆出这一消息的是IT之家。报道说在前天晚些时候,四川移动官方的天猫旗舰店中,小米3移动版的价格标注为899元。我查看了一下,小米3的官方售价是1999元,在淘宝上交易的价格是2200到2300左右。2000元左右的手机,四川移动标价899元,价格相差这么多,肯定有问题。在前天晚上九点十一分左右,四川移动将标售价899元的小米3手机下架,但是这时候已经买出了1700多台。

随后四川移动天猫工作人员表示,由于工作人员疏忽,四川移动官方旗舰店小米3产品价格错误,恳请已经购买的网友退款。

记者网上咨询了一下天猫的售后人员,像这种情况只有三种解决办法,第一种就是买卖双方协商好退款,四川移动就没有任何损失,这也是他们恳请网友退款的原因;第二种解决办法就是按照标注错误的价格发货,那么四川移动每台小米3手机就要亏损1100元,1700多台总共要亏损180多万元;第三种解决办法就是四川移动以缺货等理由拒绝发货,那么他们将要补偿商品价格30%给参与拍卖了的网友,按照899的成交价格计算,每台四川移动要补偿300元,整个1700台四川移动要损失50万元左右。很多人估计,如果网友不同意申请退款,那么四川移动以缺货为理由选择拒绝发货的可能性比较大。

记者专门问了一下身边的朋友对这件事的看法,并到网上看了一下,目前大致有两种结果。一种认为既然四川移动承认了错误,那么已经拍卖了的网友就大度点,申请退款反正自己也没有什么损失。但大部分网友认为,商业社会要讲究诚信,四川移动财大气粗,既然自己失误了,就该为自己的失误买单,不应该找各种理由来为自己推脱。

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