“打电话过去还是说在审核中，让我耐心等待。”商家称，而截至到今年的6月份，与商家对接的京东POP结算部门的相关负责人已经被更换数次，跟新的负责人进行沟通商家还需要重新提交申请资料，所耗时间已经远超出京东条款的约定时限。

涉及商家类目众多 金额超千万

宏福圣网了解到，由于不同类目的商品价值存在差异，入驻京东平台的商家所缴纳的保证金也有所不同。

根据京东规则中公示的“2015京东开放平台经营类目资费一览表”可以了解到，入驻京东平台需缴纳保证金的最低限额为1万元，其次是3万元、5万元、6万元，最高限额为10万元。其中，3万元和5万元的保证金占据大部分类目。

经过在QQ群中进行调查后，宏福圣网了解到，目前被拖欠保证金的商家类目涉及服装、鞋类、母婴、家居、电脑配件、眼镜、汽车用品、保健品、茶叶类等近十大类目。

“以平均每户商家4万元保证金来算，在这个近600人的QQ群中，京东所拖欠的金额就超过2000万元。”一位群里的商家简单计算称。

除目前已知的商家联合组成的QQ群，另外有商家透露，在京东商家论坛中，也有很多的商家在向京东追问保证金的问题。

商家耐心耗尽 欲用法律维权

“周一就准备进京在京东总部跟他们要钱，愿意去的就一起去。”

“我们要准备去拉个横幅，写着‘无耻京东，还我血汗钱’，要到京东的门口去要钱。”

“我要去各个论坛发帖，把京东拖欠保证金的丑事曝光，提醒其他想进入京东的商家不要上当受骗。”

“我要去法庭状告京东。”

。。。。。。

由于这场“保证金之争”已陷入拉锯战，商家情绪也越来越难以自制，随着时间的推移，其耐心似乎已达到了上限。

对此，宏福圣网咨询相关法律人士。安晋律师事务所杜正平律师认为，按照法律的相关要求，京东理应履行合同中的规定，在约定的时间内退还商家的保证金，逾期不退还，商家可从被拖欠的第一天算起要求京东增加50%的违约金。

另外，杜征平指出，对于京东而言，拖欠商家的保证金的成本相比于银行的贷款利息是很低的，这或许是其没有按时归还商家保证金的诱因之一。。

宏福圣网第一时间向京东公关部门了解情况。京东方面解释称，部分商家的保证金延迟退还主要是因为商家不了解保证金的退款流程，另一方面由于商家不符合保证金退款条件而尚未办理。“如商家的服务期结束尚不足3个月、拖欠仓储费、配送费以及还其他尚未支付的款项等因素。”

京东公关部还表示，此前已安排专人持续与商家进行沟通，协助其办理退款，并在商家服务中心公示了退款的流程；另外，京东也在对保证金的退款流程进行优化。

据宏福圣网了解到，近段时间以来，京东不断有负面的消息曝出，不久前就曾被报道出京东欲通过延长供应商的账期来拖延结算的时间。

然而，京东并不是个例，从近几年的新闻消息来看，保证金的事件对各大平台而言似乎是个无一摆脱的阴影，2012年《新浪法治周末》就曾报道有淘宝商家被扣1至10万保证金，但该事件源于淘宝方面对商家假冒伪劣行为进行处罚。同样在2012年，哈尔滨新闻网报道显示某商家退出苏宁电器后保证金被延迟两年退还。

【回顾】2015亿邦O2O产业峰会