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不过,这其中也存在一些不便之处。例如,一个芝加哥的面包商要求早上5点之前的订单才能实现当日达。对于中午或晚上的订单,Artizone便无法在当天送货。此时,Artizone会给消费者提供2种选择:根据订单内商品的准备程度分批派送,每笔快递费3美金;第二天派送整个订单商品,快递费5.95美金。 Artizone的物流模式也存在地域差异。例如在洛杉矶这样的大城市,Artizone会建立多个仓库。而在曼哈顿,由于交通拥堵,Artizone则会配备多辆卡车进行配送。 毋庸置疑,物流是电商不可或缺的基础服务,只有当资金流(支付)、信息流(交易)、物流“三流合一”,消费者才会为这次完整的购物环节买单。否则,任何影响体验的环节出了问题,买卖都无法达成,消费者也会流失。 而Artizone深谙此道,并向他的老大哥亚马逊学习。后者正是通过极致的物流服务体验,将公司市值做到了2451亿美元。 目前,Artizone已与达拉斯和芝加哥的200位食品商达成了合作。5月份,Artizone又进驻了丹佛市场。在发展这些现有市场的同时,Artizone还在寻找2000万美金的融资,用于开拓包括曼哈顿、波士顿和休士顿在内的7个新市场。
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