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有的玩家走的是更广泛的路线,他会讲自己不只是局限在整形领域,包括眼科、齿科、皮肤科、减肥、抗衰老等品类。有的是走中介路线,自建资讯师团队,所有客户跟医院的沟通都是通过他,他在中间收取比较高的佣金(一般20%~30%)。也有内容做得比较好的,但它是PGC的内容,就是让编辑去做一些大专题和深度稿,是偏传统媒体的方式。 我们的想法是,首先一定是站在医美领域里,因为光医美已经是非常大的市场了,有非常大的用户体量和非常多的痛点,可能在别人去做广度的时候,我们要走向这个行业越来越深的地方。 第二,我们会慢慢去发掘医生的力量,形成医生跟患者直接沟通,或者叫C2C或P2P这样对接的平台。但这里面还有非常多的障碍,因为很多医生不懂怎么经营,同时,由于体制原因,中国大量的医生是在公立医院,很多公立医院连市场部、网络运营部都没有,即使是民营医院也是五花八门,每一家的运营方式、打法都不一样,里面有很多工作要做。我们需要更多线下团队去跟这些医院、医生做一对一的服务,手把手教他们怎么用我们的平台。 介于团购与河狸家之间O2O模式 我们比较大的优势是有60万篇网友的整形日记,数量比其他所有竞品加起来还要高几倍。所以,一方面我们社区会更加注重UGC,另一方面也会在电商上越走越深,越来越侧重线下这一块。 做O2O的电商,大概可以分为两类:最简单的是团购模式,也就是说怎么服务我不管,我给你一个团购券、一个特别便宜的项目,你去消费;最重的模式是河狸家这种,我自己养手艺人,自己去做培训、做服务标准。而新氧是介于这两者之间的。
新氧App的“约惠”频道 大家都知道,纯粹团购的模式很容易带来服务质量的缩水,比如一个套餐正常价格是200元,现在我给你50元团购券,我本身是亏钱的,那医院在服务上会不会有相应的缩水呢?这是个很难控制的问题。在医疗领域里,服务的缩水可能就会带来比较严重的问题。至于很重的模式,医美领域先天是做不了的,因为没办法做到上门服务,必须有一个固定的场地。医院手术室是什么样、有多少床位、注射室是什么样,国家都是有规定的。 所以我们的电商模式是介于这两者之间的,既不是团购模式,又不是做上门服务模式。我有大量线下团队成员去辅导医院和医生怎么用我们的平台做经营,这样,我们对于整个价格体系、项目有没有隐性的消费、药品会不会保真,都有大量的审核。 (责任编辑:admin) |















