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张大山对宏福圣网表示,天猫对这些被拒签的商家说,如果还想和阿里保持合作,那就转至淘宝企业店铺,店内现有数据可全部带去,否则便完全退出。 但在商家们眼中,天猫与淘宝的地位不可同日而语,不管从客单价还是流量来说,二者都不具备可比性。“没法比的,一个天猫一个集市。举个例子,就是一个店铺在火车站附近,一个店铺在山区的一个小山村上”。 张大山说,为了能留在天猫,他们这些商家向天猫提出了三条解决建议:一,给品牌改名;二,关掉现有的店铺,重新注册一家;三,私下买一家天猫店铺,借用别人的店名。 这些想法都遭到了天猫的否定。天猫方面表示,自今年起,服饰类商家入驻均采用品牌邀请制,即先得到天猫邀约方能入驻平台,普通商家无法进入。同时,从维护商家的利益来考虑,天猫不建议商家买卖店铺,因为店铺交易支付宝与其原主人相挂钩,用买来的店铺进行经营,就意味着商家将自己的收入暴露在别人的管理之下。 此外,注册新商标也并非商家们想的那般容易,即便能成功,张大山他们今年的合同也已到期,还要面对重新入驻的问题,因此这条建议也被否定了。 天猫是否有权利这么做? 天猫方面曾对张大山他们表示,当年合同到期,天猫有权利选择自己新的合作伙伴。不过,在此前发布的2016年续签规则中,并未提及品牌名称这一要求。商家们也表示,事先未收到任何警告性的提示。 在未事前告知的情况下就单方面表示拒绝申请续签,天猫的做法是否合理呢?商家们的商标又是否真的存在问题呢?
天猫服务协议 为此,宏福圣网咨询了律师对该事件的看法。律师表示,从法律层面上来说,天猫在今年合同终止后,有权选择新的合作商家,且在天猫与商家的服务协议中,早已写明“天猫有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,天猫将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。”因此,天猫的行为本身来说并没有违反法律。 同样,对于天猫作为拒签理由的品牌商标问题,律师表示,商标是否可以注册取决于工商总局的判断,所谓的“商标买卖”在法律上称为商标转让,是合法行为,而店铺买卖也是可以的,但店铺背后的支付宝账户无法转让,除非品牌可以收购这家店铺背后的公司。 如此看来,从法律上说,双方都没有错,那为什么天猫要拒绝这些商家呢? 据宏福圣网了解,阿里巴巴在去年于纽约证券交易所挂牌上市,也意味着天猫将逐渐国际化。而据《华尔街日报》网络版日前报道,美国服装鞋类协会已经督促美国政府,再次将淘宝网列入“恶意市场”黑名单,原因是淘宝网上假货依旧泛滥。 同时,结合近期天猫频频垂青国际大牌的表现,业内人士分析,作为阿里国际化的排头兵,阿里不容许天猫沦为第二个淘宝。同时,为了后期邀请更多大牌入驻,阿里只能将平台上类似大牌的商家进行清理。但由于规模和品牌效应原因,淘宝已不适合这些商家,所以只能在淘宝和天猫之间寻找一个第三方——淘宝企业店铺。 此外,大牌们出于资源方面的考虑,也会向平台施压。据悉,去年Burberry入驻时就曾向天猫提出要求,将平台上面所有Burberry的灰色商品(即非官方渠道的产品)清理掉。多方压力之下,最终利益受损的只能是这些名字与大牌“相似”的商家。 “天猫不做了,就找其他平台去,虽然两者水平差很多。但如果我们用心做,预计会好一点,至少能达到天猫销售的30%吧。”张大山表示,目前其他平台还没发生这种情况,而且有实体店傍身,如果不能留在天猫,那自己索性就放弃与阿里的合作。不过,对于其他那些淘品牌来说,连这条退路也没有。 宏福圣网就此事向天猫进行了求证,但截至发稿,天猫方面仍未作出回复。
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