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试衣间用一个抽屉就搞定 不怕脱脱脱了!(2)

时间:2015-10-31 02:05来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
并通过它的编码及屏幕显示的存储位置以最快的速度帮你找到。 至于怎么传送给顾客:看,这就是他们的“机密”: 员工把找到的衣服放进这个抽屉,然

一个抽屉就能提高试衣体验

并通过它的编码及屏幕显示的存储位置以最快的速度帮你找到。

一个抽屉就能提高试衣体验

至于怎么传送给顾客:看,这就是他们的“机密”:

一个抽屉就能提高试衣体验

员工把找到的衣服放进这个抽屉,然后把它直接推送到隔壁试衣间的那个开盖柜子中。当顾客打开盖子,就可以从抽屉中取出想要试的衣服了。而用户不喜欢的衣服也可以直接通过这个抽屉推送回来。

创始人Daniel Welberts在Demo Day活动结束后一边给我展示这幅图一边跟我聊了聊这样做的目的和未来的构想。

一个抽屉就能提高试衣体验

在他的团队看来,这样的服装店布局能够实时地解决客户的试衣问题。

“试衣服的过程越长,购买转化率就会相应提高。同时,由于试衣服试地仔细,顾客对货品的满意度会相当高,所以退货率也会大大下降,”他告诉我。

一个抽屉就能提高试衣体验

当回答“这样做会不会需要增加许多人力资源来帮顾客找衣服”的问题时,Daniel否定了我的猜测。

“其实这样反而会降低商店的支出。从人力来说,现在的商店里(展示区)就不需要服务员了。由于仓库的人员并不需要跑来跑去找衣服,而只是在固定的空间中按照iPad给出的编号找衣服, 所以效率也更高。不久,我们会在屏幕上直接让顾客自己刷卡结账,所以很可能连结账台都不需要人在那里守着了。所以,人力支出反而会节约不少。”

“另外,我们的设计中,服装店的展示面积可以小很多,我们会用省下的面积增加试衣间的数量,”Daniel说。

另外,他也提到这样可以大大降低小偷偷衣服的几率。

在我跟Daniel聊天的时候,他非常肯定自己的试衣间网络系统会在未来被普及到更多的服装品牌店中。

“我们在德国已经跟几家大型服装零售商签了协议,刚才Target的负责人还跑来跟我谈看看未来有没有合作的机会呢,”他很兴奋地告诉我。

其实,这样到底能为商家带来多少利益我不确定,但一定可以提高顾客的店内购物体验和买买买的冲动。

试衣间用一个抽屉就搞定 不怕脱脱脱了!

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