当经过摆放了kindle、Fire TV以及Fire Tablet等亚马逊硬件展示台时，Dustin Kurtz不禁想到，概念书店的体验到底是怎样的？当销售电子产品时，顾客可以在亚马逊书店里看掉一集美剧，这算不算对“书店”概念的破坏呢？或者说亚马逊反而在以这种方式把“书店”经营得更好？

Dustin Kurtz觉得也有惊喜的地方，亚马逊书店中的工作人员会手持小型便携式扫描仪来定位查找图书，当Dustin Kurtz发现这点时颇为兴奋，这有利于店员在库存中精准找到目标。当店里没有读者想要的书时，店员会做下记号，并建议顾客去网络上购买。

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