视频监控画面显示,去年“黑色星期五”期间,艾斯达门店涌入的民众数量远超平日,几乎引发骚乱,一些消费者为抢购打折电视机而相互大打出手……

克拉克说,零售业态正经历巨大变革,“我们必须比以往更仔细倾听消费者想要什么……他们的需求一旦改变,我们就要立即回应”。

据英国《每日邮报》报道,艾斯达食品公司是第一家引进“黑色星期五”打折购物概念的企业,也是第一家选择退出的企业。

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