第一，可引入众包模式。对于消费者来说，他们愿意用便利的服务来提高生活品质，也就是说，现代物流不仅单纯要“快”，更要有“准”的个性化配送，才能满足细分用户的需求。众包模式的优势在于，不仅可以实时对接用户多样化的需求，并且不需要自建物流，还能大幅降低企业成本，有效调动了社会上的闲散资源配送。而且，它不局限于小区周边，还具备同城配送的能力，可以在各个社区间配送而游刃有余。随着这种商业模式的逐渐成熟，国民素质的不断提高，以信任为基础的众包模式或将迎来重要的发展期。

　　第二，自建智能柜或成为社区O2O商圈的一个重要入口。面对高成本低效率的传统派送模式，智能快递柜或成为一个理想的解决途径。利用智能快递柜能突破社区围墙，有效抓住来自线下社区的持续流量，蕴藏巨大的变现价值;同时，还会构筑完整的生态系统，将上下游的各方参与者囊括在自己的生态体系内。目前顺风等物流巨头就豪掷5亿投资创建“丰巢”智能快递柜，并宣布年内将布局上万个智能快递柜网点;阿里、乐栈也纷纷来搅局，巨头们的疯狂加入说明智能快递柜具有广阔的市场潜力。

　　第三，化解配送压力，快递企业应考虑如何让消费者多走一百米。很多快递公司往往面临快递进小区却无法送到消费者手中的问题，而这之间一百米的距离所带来的效能损耗，直接影响整个末端配送的服务质量。

　　2015年是O2O竞争加剧和洗牌的一年，谁能通过升级个性化服务俘获广大消费者的心，笑傲江湖，还有待市场考验。