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Uber能否颠覆传统快递业?(2)

时间:2015-10-24 01:09来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
Uber正建设一个数字网络,即一张覆盖在城市上空的网。一旦这张网在所有人的口袋开始运转,它将发挥出巨大潜力,届时将可以打造一个平台,而Uber正处

  “Uber正建设一个数字网络,即一张覆盖在城市上空的网。一旦这张网在所有人的口袋开始运转,它将发挥出巨大潜力,届时将可以打造一个平台,而Uber正处于建设帝国的阶段。”Shervin Pishevar说。

  能否颠覆传统快递业?

  从以上可看出,Uber物流已和之前的创意营销有了根本上的变化。Uber做快递相比传统快递取得了哪些进步?

  首先,就像共享经济模式下的上门厨师、上门管家一样,我们有理由相信Uber的司机在送快递时态度会更好。而传统模式下,由于双方关系不平等,快递员只需想着将货物快速送达,没有心情顾及与顾客的愉快交流。

  其次,传统快递有固定的配送网络,即使是同城快递,包裹也要到达配送中心进行一次聚合,再分发到收件地所属区域站点进行配送。而Uber做快递,显然直接省去了这个中间环节,司机收到快递后可直接进行配送,大大节约了时间。

  最后,传统快递由于站点至仓库一次运送的包裹数量多,存在规模效应,分摊到每件包裹上的成本要比Uber低。但因为要经过一次中转,传统快递的收费方式是以城市或区域划分,即使寄收两地相隔几公里,也要按同城标准计价,这样看来,传统快递与当日达的Uber快递在费用上相差无几。此外,由于Uber少了中转环节,包裹也将免去扔摔滚打,所以可得到更好保护。

  如此说来,Uber取代传统快递就指日可待了吗?事实并非如此:

  1.很多科技投资者并不认为Uber这种快递服务能作为一个独立的业务存活下去,FirtMark Capital科技投资者Rick Heitzmann表示,快递并不是为了赚钱,而是为了把人们的支付信息添加到他们的系统里,以便未来给他们提供无缝的购物体验。

  2.以Uber、Airbnb为首的共享经济模式,就是要去中介化、去机构化,让双方都获得更好的体验。当然这是基于人性本善的出发点考虑,也存在局限性:尽管将货物送达并非难事,但快递作为涉及多种复杂情况的服务,当遇到需要专业性的问题时,Uber也将难以控制服务标准。

  3.快递拼车面临着两个老生常谈的问题:一是能否拥有理想状态的订单密集度,产生“顺路”的包裹形成规模效应;二是程序算法能否做到订单匹配和车辆调度。这些问题尚需一定时间的运营积累。

  由此看来,判断Uber将取代传统快递还为时尚早。正如36氪作者@Leon所说,由于Uber提供的快递服务更偏向中高端、新奇有趣,所以短期内其还无法覆盖所有的用户群体。而Uber也是一家持续提供创新模式的公司,它就像升级版的Google,后者用互联网解决了信息传递难的问题,而前者将解决现实中人、物品流动的问题。如果有一天Uber能成为一个动词,像“Google一下”一样,变成在多个领域运送实物的方式,那么相信运人只是Uber走出的第一步,运货服务也不会是终点。

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