菜鸟网络CEO童文红指出，随着电商行业的发展，消费者对于品牌服务的认知和需求都发生了巨大的改变。从2015年开始，快递行业进入3.0时代，这要求快递企业实现数据为王、人才为先的策略。比如分单的优化、帮助区域合作伙伴管好小件员的服务质量等等。

　　在圆通董事长喻渭蛟看来，互联网时代让企业的信息传递和产品交付更加及时、迅速、便捷。因此，加快信息技术的革新才能引领企业的未来。

　　“未来，不仅要打通自己内部的系统，还要通过互联网建立联通客户和国外资源的沟通渠道，实现信息和资源的互联互通;在产品结构上，满足客户的多元化需求;完善基础设施建设，适应规模化增长;以航空为主，着力打造云网、天网、地网有效的运行模式。”喻渭蛟表示，以“互联网+”优化企业运作流程将被视为圆通未来发展战略的核心。