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顺丰推出独门服务:可查询快件预达时间

时间:2013-09-06 06:16来源:宏福圣 作者:宏福圣 点击:
【亿邦动力网讯】9月4日消息,亿邦动力获悉,顺丰速运昨日正式宣布,推出快件预计到达时间查询功能。 亿邦动力网了解到,用户只需打开顺丰速运官网,选择服务时效查询选项,填

【亿邦动力网讯】9月4日消息,亿邦动力获悉,顺丰速运昨日正式宣布,推出快件预计到达时间查询功能。

亿邦动力网了解到,用户只需打开顺丰速运官网,选择服务时效查询选项,填写详细的寄件人和收件人的地址,以及寄件时间,即可查看到件时间。

目前,寄件地址和收件地址可详尽至乡镇、街道一级,时间上则可精准到分钟。

服务时效查询结果暂时可支持标准快递和顺丰特惠两种寄件方案,其预计最早送达时间略有不同。同时,使用标准快递寄件的用户,还可查看超过配送的有效时限,并享受预期退费政策。

除了登陆官网查询外,用户还可拨打顺丰客服热线以及下载并登陆顺丰速运通(PC)版,查看快件预计送达时间。

据亿邦动力网了解,顺丰速运十分重视客户管理和平台信息化建设。今年7月底,顺丰还推出了短信、微信自主查件寄件功能。客户可通过短信或微信的方式,实时掌握快件动态,进行寄件、订单管理。同时,顺丰还开始利用移动客户端GPS定位功能,DHL,查找附近的顺丰网点或代收服务点,预防快递过程中可能产生的不安全问题。

不过,顺丰手机客户端暂不支持预达时间查询功能。

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