最新数据显示，FEDEX，英国皇家邮政实现2013财年预期投递目标，其在欧洲邮政运营商中投递标准颇为严格。

皇家邮政表示，截至2014年3月底的12个月，公一类邮件和二类邮件投递目标都已实现。

受网络现代化影响，公司通过努力达到一类邮件预期投递目标，一类邮件妥投率达93.2%，超过预期目标93%。最新服务质量报告称，98.9%的二类邮件三天内投递到位，超过98.5%的预期目标。

自成为英国邮政普遍服务提供者，皇家邮政就被要求公布其投递标准。皇家邮政118个邮编地区中有114个邮编地区一类收费和免费邮件妥投率超过91.5%。

皇家邮政首席运营官Sue Whalley表示，公司员工将继续保持高标准投递，在所有主要欧洲国家争取最高投递服务标准。

皇家邮政在更加重视客户服务的同时，将继续推进运营现代化。皇家邮政的服务绩效，由咨询公司TNS通过邮寄69万封信件和包裹到6500余个地址测算得出。

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