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【编者按】O2O的火热毋庸置疑,半年间资本暗涌,千树万树梨花开。自O2O得到广泛的市场认可后,越来越多的草根团队选择北上创业,且初期都将争夺焦点集中在了一线城市。 据宏福圣网不完全统计,截止目前,仅在上门按摩这一垂直领域中,全国就有三十余家创业团队,这其中超过二十家都驻扎在北京。 快速圈地、抢占市场份额的通用玩法带来的是集体补贴狂欢,创业团队的融资消耗甚为快速。这其中,小创业团队首当其冲,迅速掉队;而跟上补贴队伍的团队,也未有赢态。这也成为了目前O2O市场中存在的一个极大的隐患。 在这种形势下,宏福圣网认为,O2O领域创业者能否快速建立分公司体系,将业务拓展到全国市场,会成为后期能否突围的一个关键。 传统行业进行区域扩张时效率很低,一方面因为限制颇多,另一方面则由于牵扯成本复杂,导致启动周期过长。与传统行业相比,互联网行业效率则要高很多,但周期仍按月起跳,一、两个月实属正常。 但在快速发展的O2O市场中,若放任竞争对手在全国其他市场野蛮生长一个月,就会将自己置于一个非常被动位置,跟不上速度的团队只能坐以待毙。 据宏福圣网了解,上门按摩O2O公司“点到按摩”自2014年10月以来,在半年多的时间内已陆续开通北京、上海、杭州等7个城市的服务。尤其是在近三月内已连续迈入6个城市,全部零成本投入,从确定开通城市到成功启动服务平均只需七天。 点到按摩创始人何流向宏福圣网独家分享了他们“零成本七天冷启动”分公司的方法,主要从技术系统建设、全国联合两方面来解释这一打法。
点到按摩创始人何流 以下为何流的自述: 一、 技术系统建设 作为互联网创业公司,如果只是大谈创业故事和地推铁军,是一件非常无趣的事情;这些低门槛手段,很容易被竞争对手批量复制,一起陷入同质,让用户感到杂乱而反感。因此,越来越多的O2O优秀企业也不再仅限于业务创新,开始投资技术储备。如Uber与滴滴近日较力的重点之一也是技术比拼。 基于上门按摩的行业特性,点到按摩针对区域扩张研究出了“三角系统”,我会分别从用户、销售、供应链端建立标准化模型三个角度来阐述。 更深层次意义在于,利用这套标准化系统,即使分公司团队的水平参差不齐,都能根据这套系统做出正确决策。 1.精准用户画像,快速冷启动 在项目成立初期,我们每次地推都会精确到具体的办公楼层,了解清楚每户租住公司所在的行业、白领属性后再进行推广,然后还会对转换来的用户进行属性分析。经过半年的用户消费数据迭代,现在我们对上门按摩的目标市场已经非常了解。 因此在分城市的冷启动中,我们不需要铺量地去商场、超市门口做体验,而是精准地去目标聚集的地方,花较少成本就能转换大量种子用户。另一方面,完整的用户体验非常容易获得用户认可,很容易产生二次转换,并且自主进行口碑传播。 对比来看,如果团队每到一个城市都需要泛目标地从零开始铺量,未免有些劳民伤财且事倍功半。 2.智能派单系统,灵活调节人本效率 在企业初期的发展中,供应链和销售端的平衡尤为重要。不少企业就因为供应端的规模限制,在打法上不敢迈大步而落后。而智能派单系统通过调节人本的使用效率,让销售端的发挥空间更大,最高可以使峰值服务单量提高40%。 这也就意味着,在同一个订单量下,企业需要储存的技师时间库存大大降低;而在同样的技师人数上,最高服务水平还留有40%的增长空间。 在点到的58懒人节大促上,我们就是使用BI系统对日订单水平、技师服务人数、每日人均极值进行监控,从而对订单的增长速度做出预测,将1.5万订单在10小时全部消化。
点到按摩订单热力图 3.库存管理,招聘调节器 我身边有不少企业案例在决定招聘时都是临时拍脑袋,既没有预警机制,也没有供应池,最后的结果自然也不太理想。 (责任编辑:admin) |
















