比如，在决定是否做开放平台时，小红书肯定暂时只做自营。“现在对我们来说，还无法完全控制第三方平台的用户体验。我们也已经看到导购平台做开放平台的结果，这不是我们想要的。同时也不会让达人去帮我们做分销，也不许他们在社区内卖零散的货品，我们完全没有往这个角度去想，只要被我们发现，肯定会把他号封了。”瞿芳表示。

为什么小红书能很快拒绝这些很诱惑的选择？瞿芳告诉宏福圣网，垂直电商一定要从用户体验角度去考虑问题，因为这是垂直电商能在大综合电商平台嘴边抢食的关键因素。

至于在快速发展过程中，瞿芳感觉到创业者最大的痛点就是自身的成长跟不上公司的成长速度。“不能让团队的短板限制了公司前进的步伐。小红书现在才100个人左右，这个数字还包括了客服。过去一段时间我们速度太快了，在招人方面没做好，因为我们都太忙了，没有时间回应发展过程中出现的各种问题，如果提前六个月招人情况会好很多。”

根据公开资料显示，小红书成立第一天即获得国内著名天使投资人徐小平的投资，9个月后完成硅谷著名VC领投的数百万美金A轮融资，去年11月又完成了由GVC纪源资本领投的B轮融资，之后GVC管理合伙人童士豪加入了小红书董事会。

图：小红书官网截图

以下是宏福圣网与小红书联合创始人瞿芳的访谈实录

宏福圣网：日后小红书会不会做开放平台？如果不做开放平台的话，你觉得会怎么样呢？

小红书瞿芳：我不会说永远不会，因为这个世界是动态发展的，只是这不在我们近期的战略里面。对现在的我们来说，还无法完全控制第三方平台的用户体验。

有人在做导购平台之后不久开始做开放平台，我们已经看到了他们的结果，他们用户体验做不到位最后还是只能做自营。淘宝在初期阶段，也是扶持大卖家，我觉得这个思路是很对的，因为不把用户体验做好的，就没有人回来了。我觉得只有把自营的规模做到一定级别后，才能保证用户体验，在此基础上尝试第三方开放平台。

宏福圣网：小红书认为的量大是什么标准？

小红书瞿芳：对我们来说，不是做多大的时候再开放，而是要看第三方的体验有多完备。这个跟我们自营量多大没有必然关系，也有很多人还没有我们量大，但是一开始就以开放的模式去做，我觉得每个公司的风格都不一样。

宏福圣网：你提到小红书上的用户不像微博推明星玩家，而是去中心化的。这个是你们主观设计出来的吗？

小红书瞿芳：这么说吧，我觉得既是计划，也是自然选择的结果。首先，在战略上我们没有引入达人，因为我们觉得达人可能是拿品牌的钱做软文，跟我们想要的真实口碑相冲突。当平台大了后，我们发现有一些达人也进来了，他们也能够按着小红书的分享方式去做内容。他们其实是最知道怎么去创造好内容的人，在没有成为达人之前他们创造过很多好内容吸引粉丝。但也有一些达人一上来就发一些品牌广告，这些帖子很快就沉下去了无人点赞。

宏福圣网：小红书有没有故意做一些去中心化的事情，比如分散达人的流量？

小红书瞿芳：小红书不是一个强运营的社区，在首页里你看不到很多达人信息，我们也没有有意给他们分配更多的流量。但是你说会有聚集人气的高质量的内容分享，当然有，但我不觉得他们是达人，而是很会买东西的人。

宏福圣网：小红书会鼓励聚集人气的达人自己卖东西吗？

小红书瞿芳：当然不会了，绝对不行的，就算你是一个拥有很多粉丝的人，只要你发广告，也不许他们自己卖东西，只要被我们发现，肯定会把你号封了。为什么呢？这个跟第三方是一样的，我无法去验货，无法控制用户体验。我们做不到的事情我们宁可不做，因为一旦做了，就是伤害用户体验了。

宏福圣网：小红书自己的产品，会让达人在社区里帮你们卖吗？