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淘宝冲击了实体店 如今却要被O2O颠覆?

时间:2015-09-21 23:15来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
今天,你若走遍中国的繁华商圈,会发现一片惨淡的景象:晨曦百货相继关闭了富力广场店、国贸店和双子座大厦店,如今最后一家东方广场店也撤离了东方新天地;再来看看中关村

今天,你若走遍中国的繁华商圈,会发现一片惨淡的景象:晨曦百货相继关闭了富力广场店、国贸店和双子座大厦店,如今最后一家东方广场店也撤离了东方新天地;再来看看中关村e世界,曾经人声鼎沸的商城如今变成了一座空城;号称中国千年商都的广州如今也出现了严重的倒闭关店潮;中国最繁华的长江三角洲地带一半以上店铺相继关门,义乌神话也成为了历史……

晨曦百货

即便是各大品牌也开始断臂求生,去年,中国羽绒服第一品牌波司登在短短半年时间里,门店数量就从8216家减少到了3436家,关店4780家,平均每天关店19家,其他诸如李宁、安踏、匹克、特步等均无一幸免,这一切都是拜电子商务所赐。低价的电商严重地冲击了线下实体门店,随着购物人群的逐渐年轻化,他们开始越来越习惯网购!但是商家们从线下实体跑到线上开网店就真的成功实现电商转型了吗?

网购

据最新的统计数据显示,三年前国内开网店的商家只有18%在盈利;一年前,网店盈利者却降低到了9%;而到今年,这个数字更可怕,降到了8%。也就是说,大多数的网店商家实际上并没有实现盈利。一方面网上恶性竞争太激烈,商品销售价格始终上不去;另一方面网店的运营成本实际上并不低,甚至比线下实体店还要高,除了人工成本、仓储成本之外,还有物流成本、平台技术服务费等,最昂贵的当属推广成本,无论是在天猫还是在京东,商家商品想要获得展示就必须付出广告费,但没有展示何来销量?

那么,对于商家们来说,到底出路在哪里?是继续经营线下门店,还是从事电子商务?O2O的兴起,让传统线下商家看到了新的希望,一场颠覆淘宝、天猫、京东们的O2O运动也由此拉开。

品牌厂商自建模式——服装厂家的集体反水

对于传统的服装等品牌厂商来说,电商大大剥削了他们的利润来源,可以说是他们心中无法吐露的痛,如何借助O2O向电商发起反击成为了品牌厂商的集体诉求。一方面他们开始打造自己的线上商城而不再完全依托于天猫、京东,另一方面他们借助微信公众号,并与自己的线下直营店结合起来,打造一体化的O2O。

从品牌的角度来看,传统的品牌厂商他们经过过去多年的品牌运作,积累了一批比较忠诚的粉丝,这类粉丝不管到了哪里都会是他们忠诚的用户。电商的兴起也造成了大量的假货横行,这对于厂商品牌的形象而言损伤十分严重,建立自有的线上渠道可以重新稳固自己的品牌优势。

从互动的角度来看,消费者通过线上购买,同时也能到线下进行品牌互动体验,这对于拉近品牌与消费者之间的情感很有帮助。尤其是在厂家线下直营店摆放一些比较人性化的设计,更能以此来打动消费者,强化品牌在消费者脑海中的印象。

此外,当前很多品牌厂商都会自己的命运交给了电商平台来把控,这样很容易受制于平台的掌控,平台说降价就不得不含泪降价促销,最后钱都让平台赚走了,自己却赔得一塌糊涂。同时厂商自己打造线上全渠道平台建设,有利于对整个流程的把控,也能摆脱对天猫、京东等平台的过度依赖性。

当然自建平台也意味着厂商需要付出得更多,面临更多的困难。

第一,自平台的搭建、团队的搭建,这些都意味着平台需要付出更多的人力、物力和时间成本,尤其是后面的运营成本、推广成本更加不可忽视,这些成本不是一般企业所能承受得住的。

第二,自建电商平台,也会存在一个问题,平台要做大做强很难。因为平台只有自己一家平台的商品,没有其他的品类,对于消费者来说,他们上网购买商品可能希望能有更多的选择余地,可以有对比性。这就像逛街一样,为什么需要一条街,而不是单独的一个服装店,就是希望可以提供给消费者更多的选择余地。

第三,自建平台要解决流量入口的问题非常难,今天的淘宝、天猫、京东在中国电商已经形成了绝对的优势,他们占据了国内超过90%的网购群体。一旦流量入口不足,平台就可能只是一个摆设,也很难与线下形成有效结合。

购物中心平台模式——万达自救而后救他

万达百货作为全国知名的百货商城,就在上月初也宣布了要关闭40多家线下百货店消息。不过万达关店并不意味万达面对电商的冲击无所作为,与此同时万达还在上个月推出了购物中心O2O平台飞凡。飞凡电商通过把万达广场以及其他购物中心广场结合起来,打造线上线下一体化的O2O体验式购物,向阿里电商正式发起了反击。按照万达的计划,在今年还要完成与370个大型购物中心的合作,那么万达能否帮助这些线下商家实现逆转?

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