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忽视这三点 BAT百亿投O2O只会打水漂?(3)

时间:2015-09-30 23:04来源:宏福圣速递 作者:宏福圣速递 点击:
这意味着没有线下商家的参与和主动,没有将自己的忠实用户推到这个“会员+”中,那就实现不了百度的会员+的O2O大梦。所以,百度想要200亿真正能够落

这意味着没有线下商家的参与和主动,没有将自己的忠实用户推到这个“会员+”中,那就实现不了百度的会员+的O2O大梦。所以,百度想要200亿真正能够落到实处,还是要看真正有转型动力真正有O2O想法的实体企业。

传统企业最关心的商业本质有两块:流量-拓新,会员-留客。也就是新客户和老客户,商业的本质就是客户和创新,在原来传统的方式不能拓新和留客的时候,就要考虑用移动互联时代的创新也就是O2O来拓新和留客。

BAT巨头们的流量入口,会给传统企业带来大量的拓新,虽然有些企业觉得这些流量都是对价格敏感的消费者,价值不高,其实流量来了,如何转换为高价值的会员,转化为有信任关系的连接用户?这就是传统企业的线下留客功夫了。但只有传统企业能够实现传统业务的数字化,能够将产品服务、门店、导购等等数据化,并在业务促销和会员经营上实现移动化和社交化,就可以通过社交互动、线下体验和社区活动等等加强与客户的信任关系,逐渐留存为实体的会员,这时候实体企业将会成为渔翁。而那些只会来个流量接待一下做成一笔交易然后客户走了就走了的商家,则只能沦落为BAT巨头的随从。

BAT巨头们虽然前有流量入口,后有支付或金融出口,可以形成整个的O2O闭环。但是,O2O闭环中间的应用场景,比如产品服务的选购体验、服务的交付使用等等,以及将消费者转化为用户的信任关系的建立,还有提供体验和建立信任所必须的线下门店、地推导购和终端抓手,这些都是线下传统企业的核心资源。只不过传统企业要学会将这些看起来重资产的资源能够通过数字化变轻。

其实,这个时候,百度或者阿里,是可以低下身段来真心的扶持实体企业来进行数字化和会员+的转型,如果能够线上流量+线下数字化真正打通,或者说百度的200亿先提前阿里做到这点,就足够了。

一个充分实现了“线下重的做轻、线上轻的做重”的传统企业,一个充分实现了数字化、移动化和社交化的传统企业,一个建立自己的“会员+”体系的传统企业,因为奠定了扎实的O2O基础,他们会在这次互联网巨头的烧钱中坐享渔翁之利,从容的对接流量落地和会员+,并与互联网巨头们形成数据共享的闭环。这才是百度200亿美团几十亿口碑10亿烧钱不打水漂的核心所在!

忽视这三点 BAT百亿投O2O只会打水漂?

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