在刚刚过去的这个夏天，许多媒体都在讨论Quirky这家公司的失败，就在本周，这家公司正式申请了破产。在总结这家公司的破产原因时，大多数人都有着相同的论点：一家拥有著名风投背景的公司，由于缺少真正的业务，而在烧完了大量资金之后最终走向末路。然而在我看来，这并不是这家公司失败的真正原因。最近我一直在考虑这个问题，Quirky走进坟墓的最根本原因究竟是什么？而且我发现，他们失败的原因是值得许多硬件产品创业者来借鉴的。

迷途的天才

2007年，当乔布斯向全世界展示第一代iPhone的时候，我非常有幸可以在现场见证这个历史性的时刻。也就是在那一次，我认识了Ben Kaufman，他当时正在经营一家名叫Kluster的公司。我不确定Ben是否会认同我以下这个观点：我觉得他日后建立的Quirky基本就是Kluster的一个翻版。在那年的Macworld大会上，Kluster设立了一个非常独特的展台。当与会人员在场间休息的时候，他们会在这个展台之中参观，甚至可以一起进行头脑风暴，想出一些新的产品创意。Kaufman的理念很简单：一大群拥有不同技能的人聚在一起，往往想出来的创意要优于一小波专家所想出来的创意，而且这个理念也被研究所证实过。

Kluster最终成功的吸引了许多人的注意力，但是它的客户却要求它成为一种内部的创新工具，这与创始人的最初想法大相径庭。Kaufman的意图是，让Kluster成为一种帮助终端用户发明更好的产品的工具。于是Kaufman离开了Kluster，后来成立了Quirky这家公司，这一次他的目的更加明确：民主创新，让所有人都成为创新工作的一部分，包括终端用户。我觉得这个愿景十分伟大。而且Quirky也几乎做好了每一步工作：

他们有一位非常有愿景的创始人，而且这位创始人还有着完美的创业经验（Mophie和Kluster的创始人）

他们颠覆了曾经发明实体产品的恐怖体验

他们吸引了世界一流的投资人，例如AndreeSSEn Horowitz、Kleiner Perkins、RRE Ventures、Lowercase Capital和General EleCTRic

他们吸引了优秀的管理人员，例如Mary Meeker、Beth Comstock、Jim Robinson、Josh Goldman、John Maeda、Scott Weiss和Carl Bass等。

非常高的社区参与度，并且创造出了用户喜爱的产品（该公司的数据显示他们拥有110万用户）

我认识一些曾经在该公司工作过的人，从这些人来看，可以说这家公司有着非常优秀的设计师、工程师、营销人员以及生产和运营团队

那么问题来了，既然这家公司这么优秀，为何他们在花完了投资人1.8亿美元的资金之后，却只卖出了一点点产品？之后他们为何又更换了CEO、裁掉了几乎全公司所有员工，而且最终申请破产了呢？

一步走错，满盘皆输

我曾经与许多曾经在Quirky供职，或是熟悉这家公司的人进行过对话。在这些对话之后，我认为自己找到了这家有着雄心的企业最终走向消亡的真正原因：飞得太高，离太阳过近。

我曾经想象过这家公司员工的工作状态：每天起床之后，他们都会信心满满，怀揣着激动的心情去上班，期盼着打造出下一个伟大的产品。Quirky希望自己做出伟大的成就，一种近乎于奇迹的成就。我这么说其实一点夸大的成分都没有：作为一家初创企业，他们希望自己尽快羽翼丰满，展翅高飞，以至于每一年他们都要开发超过50种硬件产品。

这听上去有些不可思议，但是心气甚高的Quirky的确就是这样做的，以至于他们的雄心已经超过了客观规律。该公司6年的发展历程就像是在悬崖上走钢丝，钢丝的一边是他们的雄心，而另一边则是自己从根本上就已经出现了裂痕的业务模式。在这6年当中，他们一直在努力的保持着这种平衡，只要稍有偏差，他们就会跌入悬崖。

缺少产品迭代

Quirky不满于每年推出1-2款硬件产品（其他大多数硬件企业都会保持这种产品更新速度），他们的目标是每年20个、30个，到最后甚至发展到每年推出50以上的产品品类。

Quirky公司的最根本的发展理念就是速度：每年消化数千个产品创意，然后通过一个高速的投票系统从中选取最佳的创意，之后完成产品开发，设计出优秀的营销方法，最后将这些产品送到零售商的货架上。然后一切就停止了，以前推出的产品不会再有升级和换代，创意不会再有深化和迭代的过程。

一家好的企业在打造了一个产品之后，要学会从消费者那里获得反馈，然后将用户的反馈反映在产品的迭代之中，只有这样才能让一个创意成为杰出的产品。这个过程中的每一步，都是为了进行产品的提炼，并且找到那些本来虚无缥缈的产品/市场匹配，对于任何一家优秀的初创企业来说，产品/市场匹配都是他们获得成功的根本。想象一下，如果苹果只推出了第一代没有第三方应用的iPhone，然后马上开始开发Apple Watch，你还会对苹果的产品这样痴迷吗？如果GoPro只推出了第一代运动摄影机，他们还能获得现在的成功吗？我们来回顾一下第一代GoPro：

这就是第一代GoPro，无论是从产品还是营销的角度来看，这个设备都称不上优秀。但是通过学习用户的反馈以及产品迭代，GoPro获得了成功。