这就是Quirky所缺少的，他们从来不进行产品迭代。我买过他们的Quirky Aros空调，这个设备有着非常优秀的创意，但是产品本身并不完美。我相信，如果他们推出第二代或是第三代产品，这个设备一定会越来越优秀，他们一定会修复第一代产品中的许多不足。Aros本来有机会成为一个伟大的产品，甚至有可能为Quirky带来数十亿美元的营收，但是他们并没有继续这个理念，而是马上将精力放在其他产品的开发商，例如咖啡机和宠物自动喂食机。

可以说这家公司违反了初创企业发展的黄金律条：开发出人们热爱的产品，然后快速进行产品的迭代。他们只做好了前半部分，而忽略了更加重要的后半部分。

品牌

对于产品缺少专注度，这件事还会带来一个非常严重的副作用。在你观察Quirky的产品线的时候，你会有一种非常明显的感觉：困惑。

这种困惑会让消费者产生一个疑问：“Quirky作为一家公司，他们到底是做什么产品的？”在过去的历史中，无数的创始人们一次又一次的证明了一个道理：对于一家消费硬件初创企业来说，它最大的价值就是“品牌溢价”，只有在这种情况下，消费者才会心甘情愿的掏钱购买他们的产品。我们再来看看GoPro，消费者为何会花高价购买一台较为中端的运动摄影机？很简单，因为GoPro在运动摄影领域建立起了一个极其稳固、可信赖的品牌效应。而反观Quirky，当你在看他们的产品的时候，你会觉得自己置身于某个低端电子器材城，这里什么都有，但是每一个品牌你都没听说过。

相比于GoPro等著名品牌，Quirky的产品效应就像是一个精神分裂症病人。

Quirky缺少品牌溢价的原因，在于他们的品牌建立依靠的是发明这些产品的人。我喜欢这种创意众包的概念，但是事实证明，真正掏钱的消费者并不在乎究竟是谁想到了产品的创意；他们真正关心的，是这个产品能否给他们带来价值以及优秀的使用体验。Quirky的品牌策略并没有被人们所接受。

而且，由于产品的多样性，Quirky可以说在和所有领域的其他公司进行竞争，而他们的竞争对手都是各自领域的著名品牌。对于任何一家初创企业来说，这种竞争策略都是注定要失败的。

教训

我想将Quirky的失败故事讲给每一个我们投资过的企业。

Quirky成为了一个非常好的反面典型。在开发硬件产品的时候，初创企业要分清哪些东西最重要，哪些东西不重要。对于一家企业来说，有许多事情是可以做的。但是你要清楚一点，那就是无论在任何时候，你必须有一件自己能够做到最好的事情，而这个事情就是：将你的产品卖个消费者，并且凭借这个产品取悦消费者。

当然，我现在也只是事后聪明而已。我相信如果该公司成立于今天，而不是2009年的话，他们一定会做出许多不一样的决策。如果Quirky所获得的融资少一点的话，或是少招聘一些员工，又或者是将精力集中在几个受消费者喜爱的产品上，他们一定会走上一条完全不同的发展道路。他们最终的失败，有一份原因也应该轨迹在风投模式上，风投总是过分追求增长，而忽略了其他东西。但是作为一家企业，他们不应该忘记自己的使命，打造一种人们热爱的产品，这是初创企业赖以生存的氧气，只有这样才能找到出口。

当你感到困惑的时候，那就低下头，听听你的消费者在说什么。消费者才是你唯一应该追求的目标。