【编者按】虽然“跨境”属性让达令全球好货（以下简称达令）获得了新鲜色彩，但其更愿意将自己定位成一个移动电商平台。在移动购物场景下，让用户在最短时间实现“逛”和买全球好货是达令存在的价值空间。

过去大半年，达令的销售额一直保持月度环比40%—50%的增长速度，月重复购买率3.3次。70%的用户为女性，用户年龄跨度在15到35岁之间。“916好货趴”大促活动中，达令在24小时内创造了3000万元人民币的销售额，客单价较平常提高了50%，大促开启后的1秒钟内有3万人同时打开达令APP，30秒内新增了1.5万新用户。

达令副总裁徐贝西指出，80后、90后用户的购买力已经升级，但这部分用户青睐与众不同的商品。达令就是用买手+精品推荐的方式为这些用户选购，用自营直采模式跳过中间环节，保证商品质量和价格低廉。

                 达令全球好货副总裁徐贝西

围绕移动“逛时代”达令做了哪些事？就此，宏福圣网与达令全球买手徐贝西进行了一场对话：

宏福圣网： “达令全球好货”是如何站到跨境电商风口的？

徐贝西：我们一直都在做移动跨境业务。我们看重的点是中国消费者的升级，年轻一代，想要买一些与众不同、品质好的商品，这必然有很大一部分来自国外。我们先切入了，家居和配饰两个品类，这两个品类比较容易吸引眼球，比较容易启动，当时取名叫“达令礼物店”。

我们做家居、配饰都是从欧美找品牌，当时还没有跨境电商、保税区仓库这些概念，我们是用一般贸易形式进口到中国。

等我们把“移动+跨境”的概念结合，发现效果非常好，开始切得更深，扩充品类，比如美妆个护、零食等。

宏福圣网：达令选择自营模式是比较“重”的，需要自己采购备货、搭建物流仓储，为什么不选择轻平台模式？

徐贝西：前期起跑的时候确实不轻松，但长线来看，自营模式可以让我们在很多方面更自信、更有把控力。平台的话，就是一个中间商，对商品的掌控、对服务质量的把握都不如自营模式。

最明显的是正品问题，现在已经看到很多平台有这种危机，虽然有监管流程，但只是商家不是用你的仓、产品由商家来发货，就没有办法做到全程监控，难免会遇到假货问题。而且，物流的时效性、退换货的客户体验等，平台模式都很难做到极致

自营模式前期压力会比较大，需要资本押一部分货，但只要能够快速消化这些货，做好库存周转预估，资金流动起来就没问题。同时，我们可以更好的把控供应链，可以把前端的价格控制得更低，后端的物流和客服也能够做到让消费者更舒适。这样一来，客户黏性提升了，复购率就提高了。

宏福圣网：平台模式更容易快速拓展品牌、丰富SKU做大规模，达令的自营模式这方面会不会受限？

徐贝西：首先，我们选品是围绕消费者定。我们一直都在听消费者的声音。最初我们只做创意家居、配饰，消费者不停的给我们的呼声是想要在达令看到美护类商品、到零食类商品，我们就开始拓新。之后也会是这样，我们会一直看消费者给我们的反馈，看他们需要什么才会去做什么。

目前，我们的品类也非常丰富，有创意生活、日用日化、3C数码、配饰包袋、极致美护、零食等。

总的来说，在品类和SKU上，达令不会铺太大，主要做精品的挑选和推荐，这种方式需要我们有很好的选品体系，光靠买手直觉是有风险的，所以我们有65%的选品是靠技术抓取，挑选市场上其他平台好卖的爆款或者一些国内外论坛热议的商品。

在这些数据的基础上，我们可以知道这些商品是有消费者关注、愿意买单的，再经过全球买手筛选，适当添加一些我们的买手推荐的商品。这样整个产品体系就比较合理，库存风险也降低了。

宏福圣网：很多做跨境的并不是和国外最上游的品牌商、厂商合作，而是和一些大的代理商合作，达令呢？

徐贝西：其实很多商家甚至都不是找海外的经销商，而是国内经销商、贸易商。

达令在这方面非常有自信。一方面，我们的买手团队有比较好的国际基因，法国买手就是法国人，英国买手就是英国人，很容易打开门跟海外品牌对话。另一方面，要和品牌商谈，肯定需要销量、资金的支持。前期的积累后，达令已经能有一个比较好的位置和商议能力去直接跟海外的品牌对话了。

宏福圣网：达令买手团队的构成是怎样的？他们之间怎样配合？