美国母婴用品闪购电商Zulily去年的销售收入达到了15亿美元，网站每日推出9000个产品，涵盖的大品类多达十几个，每个品类还细分为若干子品类。这样的成绩背后是由一支超过500人的营销团队和数百人的技术团队为消费者提供个性化的电邮和网站购物服务。

Zulily由全美最大的钻石珠宝电商Blue Nile前老将Darrell Cavens和Mark Vandon联合创办于2010年，总部位于西雅图，在俄亥俄州、内华达州和宾夕法尼亚州都设有办事处。Zulily每天更新闪购商品，涵盖的品类包括：服装、家装、玩具、礼品等等。

成立七年半的Zulily在身兼联合创始人兼首席执行官的Darrell Cavens看来还是一个步履蹒跚的孩子，有很大的增长空间。 近期，Darrell Cavens在接受美国时尚商业媒体WWD采访时，形容自己现在还是和当初刚创办Zulily时一样激动，他认为该平台仍然非常年轻，前面还有很长的路要走。他在采访中分享了Zulily在闪购以及如何将一家母婴电商打造成十亿美元级企业的经验。

Zulily的闪购之所以能成功，最吸引人的是产品更新速度快。公司有大约500人的营销团队每天与大量的供应商进行讨价还价的工作，拿到的商品价格很棒。Zulily在内部开会时一致认为，合理的定价是公司制胜的核心关键。

而其他一些闪购同行之所以风光不在，比较普遍的情况是他们总是在销售重复的品牌和商品，没有新意。Darrell Cavens介绍，Zulily使用过的宣传图片从来不会再用第二次，尽管这意味着高额的成本，但确保了网站时刻的“新鲜感”。

Zulily与其他闪购网站不同的是仓库不会提前堆满库存商品。Darrell Cavens举例：一家闪购网站提前购买了100个单位的商品，在第一轮闪购中卖出了40件；三周以后，第二轮闪购中又把剩余的库存拿出来卖，卖出了20件；为了销库存这样周而复始地将重复的商品放在网站上销售，消费者最终丧失了新鲜感。而Zulily始终在不停更换新鲜有趣、不同的商品，让闪购可以持续增长。

2015年10月，美国电视购物公司QVC Group的母公司Liberty Interactive Corp.（下文Liberty）以24亿美元的价格收购了Zulily。

Darrell Cavens介绍，起初公司并不打算走被并购这条路，但Liberty认为QVC和Zulily能形成协同效应。2013年，Zulily上市后股价经历了暴涨暴跌的大幅度震荡，这让员工感到非常不安。

Darrell Cavens感觉这会很大程度上分散Zulily发展壮大的精力，而选择被并购不仅是为股东创造更多利益的良机，更有利于公司的长期发展（而不是追求眼前每季度的数字）。在这长期发展的目标上，Zulily最终与Liberty达成了共识。

在IPO和出售Zulily之后的两个时间点上，很多朋友和投资人都以为Darrell Cavens要激流勇退了，但他表示自己从来没准备离开公司。

Liberty即将于年底完成收购美国电商网站HSN，此项交易后，公司展开了机构重组，Darrell Cavens近期兼任了Zulily母公司Liberty Interactive Corp.旗下美国电视购物公司QVC Group新成立的风险投资部门的总裁。Darrell Cavens的这项新工作将为消费者开创更多的新鲜购物形式，他认为这样的工作更适合他（Darrell Cavens此前任Blue Nile首席技术官）。

在被并购后，Zulily的团队能更集中精力于客户的服务和运营，并不断尝试新的销售模式。比如将QVC上推荐的“今日特价商品”放到Zulily上销售。

在涉足电视购物后，Darrell Cavens起初想做的是在QVC上向电视观众推荐Zulily平台，但结果证明两个平台的客群是完全不同的。Darrell Cavens希望看到的是，消费者了解认识到Zulily和QVC是两个独立的平台、两个独立的品牌，而不是将其混为一谈。

但他收获的最大经验是“包容试错”，一些尝试虽然最后被证明是失败的，但如果这一结果是能被团队成员接受的，试错就是有意义的。在不断尝试新事物的过程中，Darrell Cavens始终以对待初创公司的心态保持对Zulily的高度热情。

Zulily眼前的一项重要挑战是拓品类。人们通常认为这是一家母婴用品网站，甚至于很多投资人和媒体层面也把Zulily归为母婴用品网站。但Darrell Cavens介绍，事实上，Zulily已经极大丰富了产品的品类。现在占比最大的品类是女装，其次是家居和鞋履，做出这样的调整是基于很多消费者目前并没有孩子。

Zulily针对不同的女性消费者提供了不同的购物品类选择。他介绍，去年平台推出的美人鱼尾巴毯子获得了巨大的成功，他们还卖出了大量的城市养鸡笼和为鸡准备的秋千。