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【宏福圣网讯】周一,Amazon Go在延期一年之后,终于从测试期转正,向普通公众开放了。 2016年12月,亚马逊已对外公布了这一黑科技的视频版本:没有排队,没有结账,拿了就走,系统自动扣款。这震撼了世界人民,也变相激励国内创业者和传统零售业者,如今这波盒子、货架、便利店的无人零售飓风可以说都和Amazon Go息息相关。 看似完美无缺的画中人走到现实里,外界可以好好实地体验一把,探索奇妙世界是如何搭建起来的。 比如,摄像头放在哪里?天花板,基座,还是展示柜后面?用的是什么技术?距离传感器,重力感应器,或者人脸识别?数据在哪里收集,在哪里处理? 首日营业之前,Amazon Go邀请了四家美国媒体前去探店,更多细节得以曝光:整个店有1800平方英尺(约合160平米),天花板上有100多个摄像头;店内未使用人脸识别技术,但是根据身体上的视觉线索捕捉到人和动作;商品的取与放,有重力感应器以及物体识别技术的参与;最高容纳量是97人,包括店内员工。 密密麻麻的摄像头 使用Amazon Go APP扫码进店以后,用户就进入了一个“楚门的世界”,任何动作都会被监控。
这套系统由大量的摄像头组成的,它们固定在天花板上,从多个角度“覆盖、再覆盖”(cover,recover)店里的每一个角落。在大约160平米的店里,相当于加油站便利店大小的地方,外媒目测布设了一百多个摄像头。
这些是普通的RGB摄像头,被装在定制的盒子里,承担一些基础性的、但繁重的计算机视觉工作,类似动作感应、基础的物品识别等等。
中间还分散着深度识别摄像机(利用TOF技术),外观是黑色的,被混在背景里了。 再看下一张照片,想来这些摄像机也给装修带来不少麻烦。
没有人脸识别 Amazon Go没有使用人脸识别技术,估计是担心会被对隐私敏感的用户指责。比如,进门的时候就没有国内无人便利店、盒子常见的拍脸环节,只有扫码。
它抓取的是人脸以外的视觉线索,能实现跨摄像头不间断监控。因为这些摄像头从多个角度“覆盖、再覆盖”店里的每一个角落,理论上,用户不能走出监控范围,系统可以在你从一个摄像头走到另一个摄像头的时间里保持观察。 一旦某个摄像头出现技术问题,或者某个镜头脏了,系统不会全面崩溃。Amazon Go已经测试过如果某个摄像头失效,系统能够重新校准。当然,在实际环境下,坏掉的摄像头不用很长时间就会被替换。 货品的追踪 Amazon Go卖的大多是可以拿上就走的午餐和零食,还有一些一般在回家路上会买的普通日用品。价格是超市价,而不是便利店价格。
在店里,用户可以迅速拿起商品,丢进手提袋子里带走,完全不用放在手里以便系统监测。 除了摄像机,货架上还有重力感应器,整个系统录入了每个商品的重量,知道它被拿走了还是放下了。
所以,一只手一次抓两个酸奶也会被捕捉到。当然,理论上,小偷可以把商品替换成其他东西,比如一袋沙子,不过这是多人同在的场景,类似的偷盗实施起来比较困难。
这些摄像头和重力感应器捕捉到的信息被发送到中央处理器(没有更好的词汇,并不清楚具体是什么),快速计算,精确识别店内谁拿起了或者放下了什么商品,自动添加到虚体购物车中或者从车中移除。 但是,所有的沙拉都是同样的重量和价格,所以摄像头只知道用户拿走了一盒沙拉,不知道具体哪一种。
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