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“我们无法阻止顾客去买其他和MUJI相似的东西,但通过门店、酒店与网络,我们要和顾客进行更多地沟通,让顾客知道MUJI产品开发背后的故事。”松崎晓谈到。 对于已经问世38年的无印良品来说,跟风者早已不是一个新鲜的问题。松崎晓拿2002年MUJI问世的第一款懒人沙发为例,当时市场上跟风者众,但除了价格便宜外,其他厂商无法保证品质,也讲不出一款产品背后的故事。“现在,(懒人沙发)在日本已经基本没有人模仿了。”
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