曾碧波：是的，对于一些长尾、非标产品，只能做平台，因为供应链太碎片了。唯品会的非标做得不错，它的款式也不多，一天特卖一百场，到顶了。

宏福圣网：平台模式的爆发期是不是会更后一些？

曾碧波：是的，很后。2017年底到2018年吧。

宏福圣网：现阶段，新的创业者再进这个行业还有机会吗？

曾碧波：看他想做多大。再想走融很多钱，成为估值几十亿美金的公司，最后走到上市这条路，几乎没可能了。但做小而美的机会还很多，做分销、营销、代运营、退货、清关、仓储、中介服务的小而美生意很多，大量的需要。

供应链瓶颈在于信息不对称 收购海外品牌没卵用

宏福圣网：很多企业现在遇到了供应链瓶颈，如果创业做一个供应链服务公司，有希望吗？有没有可能在跨境电商领域复制出一个利丰？

曾碧波：有希望，但还是得看期望值，自己做老板，三个合伙人，一两百人团队，每年赚一、两千万纯利，没问题。

利丰是那个时代的产物，这个时代的供应链已不再需要一个巨头去帮助大家梳理。接下来的供应链会越来越灵敏和碎片化。零售商组织自己供应链的成本和门槛会越来越低。也就是说对接产业上游的效率会越高，不再需要那么多中间层。但是服务商要不要？要的。翻译、分销、代发货、网店助理、售后等等都需要。

宏福圣网：但现实是，自营B2C遇到了很大的供应链瓶颈。很多企业做采购时很困难。

曾碧波：供应链的瓶颈不在于拿不到货，而是因为消费者和上游品牌商之间存在壁垒，就是信息不对称。

比如说，澳洲根本不缺货，说缺货的都是骗人的，都是用涨价来忽悠你的。澳洲有很多类似swisse的品牌，产品都非常不错，但让中国消费者了解这些产品的难度很大。

梳理供应链，梳理的什么呢？一定要梳理一个体系，让中国消费者可以快速和低成本地了解到这些海外产品和品牌。供应链的头层是信息，尾层是物流，信息流是第一步。

韩国市场是门槛最低、最没有挑战的，供应链也是最没瓶颈的。因为中国消费者对韩国产品的了解渠道最通畅，比如可以通过韩剧。韩国和中国的信息流已经无缝。但把韩国换成美国、欧洲、澳洲，你就会发现，它们不具备那么多机制让中国人了解他们的产品。美国零售商也不像韩国那么饥渴，愿意培养中国市场。

宏福圣网：现在市场上，有哪些进口电商具备打造爆款的能力？

曾碧波：都没这个本事。只能靠众筹、靠蚂蚁雄兵的模式去做，通过众多小代购在微信圈里、在微店里、在淘宝店里、在微博上、在中国消费者所有能接触到的管道里散播。再加上一些明星、影视剧的宣传，才能打造出爆款。靠一家是不可能的。

宏福圣网：进口电商如果通过投资、收购海外品牌的方式走到更上游去，能不能破除供应链瓶颈？

曾碧波：那撑死也就是两到三个品牌，再牛逼，二十个品牌好了，能有多大量？比如说刚被收购的swisse，你好不容易把swisse的供应链打通了，谈好品牌商，做了排他协议，做了很深的库存，万一明年中国人不买swisse，改买其他了，你不是掉沟里了吗？

代购们也挺坏的，我推广了两年swisse，明年不推了，改推swisse的竞争对手，怎么办？只要代购们联合起来，是具备这个能力的。

宏福圣网：但消费者已经知道了swisse是澳洲很好的一个品牌，形成了消费印象，有可能明年就不买了吗？

曾碧波：回到消费本质，消费者在什么品相下，对一个品牌的忠诚度是最高的？奢侈品。保健品是没有品牌忠诚度的，消费者会因为十元的优惠就从原来的GNC跳到swisse，会因为随随便便一次断货就换一个品牌。

宏福圣网：我买了swisse，吃了之后确实觉得效果很好，我会再买。

曾碧波：那现在代购说有更好的品牌。原来的swisse这里不好、那里不好，它的工厂不行，很脏，但这个新的高大上，工厂很牛，你买什么？

刚需、标品是没有品牌忠诚度的，都是价格驱动。swisse推了一年，红了两年，但除非swisse品牌商在中国做很深度的经营，开线下店铺，天天打品牌广告，要再维持三五年的红火，没问题。但如果swisse只是依赖代购在网店上推火它，代购们可以成就swisse，也可以废了swisse，没有根基的品牌嘛。

宏福圣网：京东、聚美已经成为一个大的流量入口，如果它们天天推某个品牌，是能推火的吧？